Sopron Hulladéknaptár 2026

Eltörött a kukám – mit csináljak? - Sopron és Térsége

Ha eltörött, megrepedt vagy használhatatlanná vált a kukád, jogosan merül fel benned a kérdés: mit tegyek most? Jó hír, hogy a Nyugat-dunántúli régió lakóiként az STKH Sopron és Térsége Nonprofit Kft. (STKH) ügyfélközpontú megoldást kínál a hulladéktárolók sérülése esetén.

Ebben a cikkben lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan intézheted el a kuka cseréjét vagy javítását – egyszerűen, gyorsan, hatékonyan.

🔍 Első lépés: Bejelentés az STKH ügyfélszolgálatán

Amint észleled, hogy a kukád eltört vagy megrongálódott, azonnal vedd fel a kapcsolatot az STKH-val. A bejelentést az alábbi módokon teheted meg:

• Telefon: +36 99 505 280

• E-mail: ugyfelszolgalat@stkh.hu

• Online űrlap: https://stkh.hu ügyfélszolgálati oldalán

• Postai úton: STKH Nonprofit Kft., 9400 Sopron, Harkai dűlő 1.

A bejelentéshez hasznos, ha kéznél van:

• az edényazonosító száma (a kukán található),

• pontos cím,

• rövid leírás a sérülésről,

• szükség esetén fénykép a sérülésről.

🛠️ Mi történik a bejelentés után?

Az STKH az alábbi lépések szerint jár el, ha kárt jelentettél:

1. Helyszíni kivizsgálás

Egy munkatárs 1–2 munkanapon belül jelentkezik, hogy időpontot egyeztessen a személyes vizsgálatra. Ha nem tudtok egyeztetni, a kukaürítési napon próbálkoznak.

2. Zsákos elszállítás ideiglenesen

Amíg a kuka nem alkalmas a használatra, az STKH átveszi a szemeted zsákban is. Fontos, hogy a hulladék mennyisége a kuka űrtartalmához igazodjon.

3. Dokumentálás

A helyszíni szemlén készül jegyzőkönyv és fényképes dokumentáció. Ezt közösen állítják ki veled, vagy megbízott személlyel.

🏡 Hol érvényes ez a szolgáltatás?

Az STKH nem csupán Sopronban, hanem több mint 200 településen nyújt hulladékszállítást a Nyugat-dunántúli régióban, így nem vagy egyedül!

Néhány kiemelt település a szolgáltatási területből:

• Sopron

• Kapuvár

• Fertőd

• Bük

• Sárvár

• Nagycenk

• Csepreg

• Ágfalva

• Fertőszentmiklós

• Csapod

• Rábapaty

• Egyházasfalu

• Szentgotthárd

• Pusztacsó

• Gencsapáti

• Kőszeg

• Répcelak

👉 A teljes lista elérhető a STKH weboldalán.

📝 Mire figyelj a folyamat során?

• Legyen pontos az elérhetőséged a bejelentéskor.

• A kuka azonosítószáma mindig legyen kéznél.

• Amennyiben nem vagy otthon, bízz meg valakit, aki jelen tud lenni a szemlén.

• Ha nem vagy elérhető, az ügyintézést újra kell indítani!